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中高层管理之家族企业该怎样管理(一)


案例:一个小型的制鞋公司。员工50人左右。主要产品是做定单:医院的护士的工作鞋,工厂的劳保鞋,电工鞋。着两个是特色产品。还有就是市场上现在买的皮鞋,问题是现在只有一个人在管理。那就是我老头子。我想顶上去。但无处可插手。跑业务的也只有4个人。一个专门做劳保鞋。我和老头子做护士鞋。还有一个做市场的鞋子。每天日产量是300双左右。


      中高层管理培训网站针对家族企业管理:家族成员是骨头,外来人才是肉.骨头不能有毛病,肉也不能有问题.没有肉的骨头不行.要让家族企业大发展起来,要大胆地引进人才,给人才机会,人才会给你的企业发展带来力量.管理就是借力发挥,你们家族的成员力量不够就要借助人才的力量与智慧.这样才有管理可谈.1、先明确经营方向 2、完善管理制度 3、执行到位

   我所从事的都是私人企业,其中也有老板的眼线,现此发表一下我个人的观念:
1、类似此企业,关键在于老板的观念,得从老板的观念入手;
2、新注入的管理成员,所处的职能是否能够创新别异还是适合生存;
3、企业如果开始注入新的管理说明企业老板知道问题点,但往往这个时候又不会重用于新管理,所以新入职的管理得卧薪尝胆,找准时机、提炼数据,点点功心,一旦功能,你将是大臣;
4、先适者后生存,但不能随波逐流,否则你会成为淘汰的对象;
5、往往这样的企业,是不能半年一年能够改变的,需要时间,这个时候要认准老板的所向,根据其所向在适中的时候引之良言,予以功心点心;
6、这样的企业,是需要有胆识过人、敢于担挡、勇于探索、极其沟通艺术的人去加入方能改变局面。


    家族企业现在主要的问题是人员素质不高,又无法聘请高素质人才,而无法使公司走上规模。我认为当前的家族企业应该注重原始资金的积累,这样才能聘请高素质的人才来参与公司的管理,从而制定符合公司实情的管理制度,明确公司的发展方向,目标,建立健全各种激励制度来促进销售业绩的提升,完善公司各部门及奖惩制度,并以市场为导向开发适销的产品,逐步使公司走上规模化生产的道路。这样才能屏弃家族企业的一些通病(管理混乱,责权不清),才能使公司逐步壮大。

1、市场 市场是您的企业能否生存的根本。这就包括您的产品质量、价格、售后服务等许多方面对此的影响。并且您也不能仅限于国内市场,要放眼国外市场。

2、人才 它是您的企业生存的关键,在您的家族式企业中,管理非常重要,因为在运转的过程中可能会有很多障碍,特别是当您的企业发展到一定规模以后。电脑的运用会大大提高您的企业的工作效率,先进技术的引进等等所有这些都需要人才。

     首先,你跟父亲要从根本上信服科学、知识型的先进管理思想。做到这一点的表现有,重用引进人才、适当放权、定期适量人员培训等其次,制定合理的管理制度、与时俱进的绩效考核制度等,并严格执行。再者,家族性企业销售部领导权可以由家族成员胜任,但是销售员最好市场公开招募。一方面有利于绩效考核制度的落实,另一方面销售积极性更高。直接关系到业绩高低。 综上所述基本内容为,家族性企业首先需要转变的是思想,把小家思想转变成大家思想。在一种大家认可并信服的体系下,才能调动大家的积极性,从而为小家创造更多的利润。在用人方面,根据不同的职责、不同的水平、不同的心理特征选用适合的人才,优化岗位、提高产能。——中高层经理全面管理技能实战训练

     如上所述,你公司目前已完成原始积累,到了做强做大得时候了。基于传统的家族企业的特点。制度不清,往往只凭个人的意志为出发点。我觉得应从以下几个方面下手:

1、跟老头子充分沟通,使他充分相信你有能力和信心把公司做强做大。接下来就要明确各自的权利与职责。
2、建章立制。建立一套符合公司生产经营的管理制度,用人留人制度,吸引大量人才为你所用。
3、明确你公司的经营目标,包括短期目标和长期目标。次目标要建立在可行的基础上。
4、积极开拓市场,不断扩大市场占有率。
5、首先询问现有的客户并且听听他们的想法;然后就同等档次的竞争企业作比较,寻找适合的新产品同时,注意对现有产品的升级
6、利用现有的人员,细分他们的工作内容并且在合理使用工作时间方面入手,一尽可能的降低生产成本
7、接下来,你可以通过内部竞争的方式进行人员架构的合理调整,发现有潜力的人才。
8、有选择的根据自身的资金实力结合产品内容开拓市场

     对于你家这样的企业,规模不大,又想继续做大,在当前的情况下,就是认清一点:“一把手”一定要强化集权式的领导;同时,让大家都认识到只有把企业做大,大家才能够有很大的收益。这就需要沟通。

      权力的收回,是你成为领导和实施自己想法的关键。而且,要有创新的意识。要敢作、敢负责,这样才能让你老头子相信你的实力。才能顺利接管企业,才能让大家都服你。这样,你推行自己的方案就顺利成章了。

      我觉得你先不要和前方任何人有直接的接触,应该先从财务着手,找出你目前几种业务的一些数据,比如呢种鞋的销售、利润、产量比较高,呢个容易把握生产、呢个市场前景比较好,等等切实的数据。然后给老爷子提出一个报告,共同商量。根据切实的总结数据指定应该主要做什么,下一步是将销售力量加强主攻什么?争取做出其它地区的渠道来,然后建立详细的客户管理系统,避免人员流失带来的客户流失。重要的是这些数据的总结、收集、分类,这些是正确决策的依据。

     这样先务实的做一段时间,结果如何大家都有目共睹,这样既发展了企业、得到大家的认同同时也得到老爷子的放心,和乐而不惟呢?

     总之由后台扎根,得到切实有效的决策数据,进入明确的目标发展,在得到大家的认同。这样可以稳固的树立你在企业中的形象、地位。

    你的企业能够生存,说明你是个实干家。但你并没完整的理解管理的含义。所提的实际困难问题解决方法并不是家族企业管理问题,而是销售策划问题。

    建议对目前的销售方式改进,利用信息技术促进销售(人情问题另考虑)。家族式管理并不是指全部由家人管理,主要是指家长式作风引发的管理方式。

    从你提供的资料来看,我觉得你应该首先解决两个问题:首先,你必须和你老头子进行充分的沟通,一方面吸取你老头子在经营和管理方面的优势及长处,因为你的企业在他的经管下能发展到今天的规模,也必定有他的特点;另一方面,将你的看法也讲出来,与他进行充分的讨论,让他接受你正确的一些观点和方法,这与一般企业中新旧领导人员之间的平稳过度是一样的。其次,对你的企业现状进行全面分析后,明确企业的定位。如果这两步做好了,你们就可以齐心协力做任何对你的企业发展壮大有益的事情。

     从您所描述的情况来看,您所在的企业是一个还是处于比较初始的阶段(对于真正的“企业”来讲),但对于家庭企业来说又可以说规模不小。首先您要分析您的企业立足原因,成本低是一个很重要的因素,从这个角度出发,不难理解为什么公司只有一人做管理,四人做销售了,因此就要利用这个优势,稳定目前的客户,在进行新产品探索的同时开拓新的客户。在销售人员少的情况下,销售量容易受到影响和限制。

     按照你的情况,现在的业务主要是做定单,我觉得首要的是稳定本区域自己的绝对优势,一方面保证质量,一个是在牢固自己现有的客户资源的基础上发展其他客户,因此这时期的业务和质量人员相对较重视。在本地区建立优势之后,在向其他地区发展,寻求定单。而这些工作都是称为资本原始积累,是生存的需要,建立起区域优势,你才有可能获得进一步发展,在这过程中根据业务重点不同可逐一建立起规范科学的管理体系。


     一、在一段时间内,你的公司本身就是一个家族性的不成型的小生产厂家,所以没有必要,也不可能采取大公司的管理模式,以及运作模式,把握好目前的运作模式,努力积累资本,等待时机的成熟,与此同时应该找准自己企业生存的空间,也就是细分市场,找准你的主打市场,为营造你的自己的品牌做准备。

     二、就是时机成熟以后,找准自己的目标市场以后,就应该打造自己的品牌,这是市场发展的必然要求,一个生产厂家生产的产品在市场是没有一定的知名度,是不可能做大的,也不可能做久,因此打早一个拳头品牌是非常重要的,这一点,新郎西服、红蜻蜻皮鞋做的就非常的出色。和你的情况也很相似。

     从你的企业规模来看,实在太小,并且其所处行业是典型的传统行业.因此,谈论什么样的管理方法都是不切合实际的,特别是管理教科书里的那些管理方法.那些方法是针对大企业而言的.你唯一要做的就是想怎么样努力赚钱来积累财富,从而扩大规模!而对于你的企业,我建议从两条路着手:一,找到有市场的产品,最好是新产品;二,扩大销售量.等你企业规模到了一定的程度时,再慢慢来谈如何科学管理。

     


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