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最有效的沟通.word 文档
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评分星级:★★★☆☆ 更新时间:2013-04-15

概述:最有效的沟通——让对方说“是”
 
          最有效的沟通——让对方说“是”
    在你与他人谈判过程中,若能一开始就让对方说“是的”,这说明这件事已经成功了一半,你若能让对方连续说“是的,你说的对”,那么这件事的成功就有99.9%的把握。亲爱的朋友,在你与人谈判时,你有没有让对方不断地说“是,是的”?你有没有不断地让对方点头表示对你的赞同?
    如果没有的话,你就必须从现在开始改变你的谈话策略,设法让对方说“是”。实践表明,在谈判中“不”的出现是最不好的开始,一旦对方说出一个“不”字,这意味着你的观点未被认可,如果对方连续说出几个“不”字的话,你最好趁早结束你的谈话,因为你的谈话并没有得到对方的欢迎。所以,如果你想改变结局,最好的办法就是改变话题,或者改变谈话的策略。先强调对方和你都赞同的部分话题,然后慢慢地在双方有分歧地部分中,再找出双方都可以接受的部分,如此往复,你就能缩短彼此的差距,接着,你还可以与对方商讨成功是最重要的,只有双方达成合作,才能使双方在合作中获利,达到双赢,这样你将最终获得谈判的成功。
    记住,这就是谈判的技巧,如果你遇上比较难以对付的谈判对手,而一时半回又想不出好策略的时候,最好你马上试试,我认为没有比这个方法更实用的了。
    为什么有些人很快就与对方达成合作?而你的谈判总是说的多多,成交的却少之又少?你千方百计地向对方解释你的观点,你的产品怎样怎样好?你甚至滔滔不绝地使尽口才,可总是不尽如人意?其根本原因就是因为你没有让对方说“是的,是这样”。
   “是的,是这样”,有许多推销员没有做到这一点,让对方说这句话。他们总是顺着自己的思路强调自己的观点,总以为自己说得越多,口悬若河,滔滔不绝地证明自己的口才,很少有人会考虑到这样做,并不一定就能说服对方。事实上,在你与他人的交流中,你必须设法让对方说“是”,因为,你们的交流决定着对方对你的反应,以及对方的决定,是与合作,还是“否”。“是”的回答意味着对方对你的看法的许可和赞同,意味着同意你的见解或观点,意味着可以与你合作。

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