中高层管理培训
企业一线主管如何管理80(90)后员工
  授课讲师 常驻地 课程安排
  钟海涛 深圳 2天
   
  内训课程流程:
 
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课题名称:企业一线主管如何管理80(90)后员工




课程背景:

80(90)后具有鲜明的个性和新的价值观,那么80年代的员工应该怎样去管理他们或许是充满希望的骨干,或许是管理者望而生畏的员工,他们颠覆式的反传统思想,冲击着现有的管理方式,你可以不理解他们,但却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,但却不可以一味的回避,因为,当今80(90)后新一代员工正大量涌入企业,逐渐成为企业这个市场的“弄潮儿”,他们具有鲜明的群体特征。如何应对80(90)后新型员工的挑战?部分已经登上管理舞台的80后如何管理90后?本课程的目标就是让80后主管从80(90)后员工行为模式了解其心理基础,进而掌握如何管理、激励、育留80(90)后的员工,以打造一支富有向心力的新型基层团队。



培训效果:
了解一线班组的角色与任务;
培养管理者应有的正确态度;
科学认知80(90)后员工的行为和人格特征及心理动机;
理解80(90)后员工的激励与责备技巧;
理解80(90)后员工的培育角度与方法;
理解增进沟通亲和力的训练手法;
加深管理者对80(90)后员工的工作行为表现及后果认知;
提高管理者对80(90)后员工的管理观念、手法及技巧;
理解使90员工产生向心力、留住下属的方法。


课时安排: 6小时(1天)
课程大纲:
本方案为初步项目思路,具体内容根据项目进度及进一步沟通而确定


第一讲:客观/科学认识80(90)后员工
——80(90)后心理行为模式及其成因分析
一、“80(90)后”的概念
㈠“80(90)后”概念的内涵
㈡80(90)后的群体称谓

二、80(90)后心理发展的基本特征
三、理性评价80(90)后的心理发展特征
—— 对80(90)后的多维评价
⒈网络对80(90)后的评价
⒉社会对80(90)后的评价
⒊媒体对80(90)后的评价
⒋老师及长辈眼中的80(90)后
⒌ 80(90)后的自我评价
四、 80(90)后的优点和长处
五、“80(90)后”问题的成因分析 
六、加强对“80(90)后”培育的必要性 


第二讲:管理80(90)后的策略与方法
一、企业对80(90)后教育的缺失
二、与80(90)后交往的热门话题
三、与80(90)后的五大交往禁忌
四、管理和领导80(90)后的六项铁律
五、对不同性格“80(90)后”的管理 


第三讲:80(90)后员工的培育与激励
一、领导类型的使用
1、四种类型的领导
2、员工的成长规律
3、员工成长的轨迹与四种类型领导
二、培育80(90)后的两种关键方法
㈠培育80(90)后的首要方法
㈡赛马不相马
三、培训的手段种种列举
四、领导者常用的激励方法
㈠领导者常用的三种激励法
㈡恐惧激励法遵循的5个原则
㈢人性激励法的5个法宝

看电影:戴维与海尔
五、激励人的艺术
㈠明确两种人性表现
㈡激励的真相
㈢如何实现有效的激励
⒈必须把人置于一种边际情境之下
⒉边际情境远不只有生与死的选择关头
㈣激励的作用大小建立在两种比较的基础之上
㈤有效激励的四个原


第四讲:基层员工也是企业的上帝
——80(90)后管理中的实用留人方法
一、快乐工作
㈠比生命更重要的事情
1、工作的内涵
2、没有工作时的感觉
3、基本的工作态度
4、发掘工作本身的意义
二、家的感觉真好
㈠塑造卓越的职业心态
经典案例:福特请他加盟时,却被他拒绝了,为什么?
⒈强化自身的职业责任
2.抱持感恩
㈡营造和谐的团队氛围
三、得人心者得天下
㈠与80(90)后的五大交往秘技
㈡日常管理行为
四、“你来做,你负责”
⒈可以授权的事情和时机
⒉授权程度的把握
——请按照逐步授权的逻辑重新排序
自由问答、互动

 

   
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