高效团队建设与管理
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  冯南石 深圳 2天
   
  内训课程流程:
 
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课题名称:高效团队建设与管理




课程背景
  随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加注重强调发挥团队精神,建立群体共识,需要结合组织内不同的资源做出迅速的市场反应,提升组织工作效率,只有职业化的团队才能发挥出最高的效能。
  

  那么究竟什么是团队?为什么团队如此盛行?在组建团队的过程中有哪些问题?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神?
  

  学习本课程,将使经理人对团队建设和管理沟通,有全新的认识;同时使经理人掌握有效方法,塑造团队精神,实现有效沟通,从而构建高效和谐的员工队伍,全面提高团队的凝聚力与战斗力。

 

课程特色
融入大量跨国500强及中小公司真实案例,实战为王!
上午学,下午用,招招实用;管理难,明理易,事事简易。
企业现状为导向,思维启迪是手段。
思想顿悟,方法落地。

 

培训对象
企业总经理、副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的从专业人才转型到管理的人员等。
培训课时:12小时(2天)

 

培训目标
了解团队基本原理。
掌握从技术到管理转型过程中的常见问题、障碍以及解决办法。
掌握高效团队建设和管理的办法。
掌握如何解决团队问题的思路和方法。
找到指导和培育部属的有效方法。
掌握管理沟通的原则和技巧。
掌握如何与上司、同级和下属进行有效的沟通。


课程内容
团队原理
团队定义
团队类型
团队中的基本角色
团队管理者的角色
案例分析:
1:电影:兵临城下解析
2:张经理的路在何方?
高效团队的主要特征
团队形成核心要素
团队与群体的区别
典型案例探讨与分析
高效团队主要特征
案例分析问题探讨
团队建设与团队发展
团队发展的五个阶段
形成、磨合、规范、表现、转型
团队建设的常见困境
团队建设的解决之道
团队精神的内涵
如何指导和培育部属
典型案例分析与问题探讨
团队建设游戏:海难求生
 

课题研讨:
1:如何管理刺头员工?
2:如何管理聪明的员工?
3:如何管理有离职倾向的员工?

跨部门项目团队建设和管理
跨部门团队的建立
跨部门团队的考核管理
跨部门团队管理的常见问题
案例分析与问题探讨
沟通的概念、过程和核心技术
沟通测试——了解自己的沟通类型
沟通模型
沟通的类别
高效沟通的五大核心技术
波长技术
询问技术
处理冲突技术
理解技术
达成一致技术
团队管理沟通技巧
与上司沟通技巧
与同事沟通技巧
与下属沟通技巧
跨部门沟通技巧
面试的十大技巧
如何批评员工
指示、会议和报告
团队沟通活动——谁摆的最快?
沟通情景模拟——如何跟遭解聘的员工沟通?
 

   
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